POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : avril 2026 — Conforme RGPD (UE) 2016/679

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site padel-alert.fr est joignable à contact@padel-alert.fr.

2. Données collectées

Lors de votre inscription et utilisation du service, nous collectons :

• Données d'identité : prénom, nom, date de naissance
• Données de contact : adresse email
• Données facultatives : numéro de licence FFT, email du parrain
• Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
• Données de navigation : adresse IP, pages visitées, source d'acquisition (UTM)
• Données relatives aux alertes : critères paramétrés, historique des notifications

3. Finalités du traitement

• Exécution du contrat d'abonnement (base légale : exécution du contrat)
• Envoi des notifications d'alerte par email (base légale : exécution du contrat)
• Gestion de la relation client et du support (base légale : intérêt légitime)
• Amélioration du service et analyses statistiques (base légale : intérêt légitime)
• Envoi de la newsletter (base légale : consentement)
• Respect des obligations légales (base légale : obligation légale)

4. Durée de conservation

• Données de compte : pendant la durée de l'abonnement + 3 ans après résiliation
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données de navigation : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données sont susceptibles d'être transmises aux sous-traitants suivants dans le cadre de la fourniture du service :

• Stripe (traitement des paiements) — politique disponible sur stripe.com
• Brevo (envoi d'emails) — politique disponible sur brevo.com
• o2switch (hébergement) — France

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
• Droit de retrait du consentement : à tout moment pour la newsletter

Pour exercer vos droits : contact@padel-alert.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies de fonctionnement (essentiels), d'analyse (Matomo, Google Analytics 4) et de mesure des conversions. Vous pouvez gérer vos préférences lors de votre première visite ou depuis les paramètres de votre navigateur.